FAQ * Чому при відправці в WhatsApp виникає помилка #131049
При відправці рекламного повідомлення в WhatsApp може виникати помилка в доставці:
msg_err: This message was not delivered to maintain healthy ecosystem engagement. (#131049), це трапляється, якщо абонент останнім часом отримував занадто багато маркетингових повідомлень від різних компаній у WhatsApp. Також, система WhatsApp може виявляти, що користувач рідко відкриває рекламні повідомлення або відповідає на них і блокує маркетингові повідомлення абоненту.
Щоб усунути помилку:
– Зачекайте принаймні 24 години, перш ніж повторно надіслати рекламне повідомлення;
– Якщо повідомлення не є рекламним, спробуйте зареєструвати шаблон служби;
– Попросіть абонента написати першим, щоб відкрити сесію діалогу, ініційовану Користувачем;
– Зменшіть частоту розсилок і таргетуйте тільки активних, залучених абонентів.
← Назад Всі питання