| Код | Назва | Опис
|
|---|
| 0 | Немає помилки | Абонент існує та доступний.
|
|---|
| 1 | Абонент не існує | Зазначений номер телефону не існує.
|
|---|
| 6 | Абонент не в мережі | Телефон абонента відключений або знаходиться поза зоною дії мережі.
|
|---|
| 11 | Не підключена послуга | Означає, що абонент не може прийняти SMS-повідомлення. Наприклад, послуга не підключена,
або абонент знаходиться в роумінгу, де не активований прийом повідомлень, або у оператора абонента не налагоджений обмін SMS із
поточним роумінговим оператором. Також це може бути міський номер без прийому повідомлень.
|
|---|
| 12 | Помилка в телефоні абонента | Неможливо доставити повідомлення абоненту через помилки в телефонному апараті або SIM-картці.
|
|---|
| 13 | Абонент заблокований | Виникає, наприклад, якщо на рахунку абонента нульовий або негативний баланс, і
він знаходиться в роумінгу, або заблокований оператором за тривалу несплату або добровільно самим абонентом. Також
ця помилка може повертатися при пошкодженні SIM-карти або неправильному введенні PIN і PUK-кодів SIM-карти.
|
|---|
| 21 | Немає підтримки сервісу | Апарат абонента не підтримує роботу з даною послугою (сервісом).
|
|---|
| 200 | Віртуальна відправка | Дане повідомлення з'являється під статусом повідомлення в разі відправки
повідомлення в режимі тестування (при встановленій в налаштуваннях галочці "Режим тестування (віртуальна відправка без
оплати)").
|
|---|
| 219 | Заміна sim-карти | Помилка відправки повідомлення у зв'язку з заміною абонентом sim-карти. Після фізичної заміни sim-карти абоненту заблокований прийом повідомлень від буквених імен відправників на 24 години. Блокування може бути знято шляхом поповнення балансу на 100 рублів.
|
|---|
| 220 | Переповнена чергу у оператора | Зазначена помилка може виникати в разі, коли абонент недоступний
для прийому SMS, але повідомлення продовжують приходити оператору і відбувається переповнення внутрішньої черги повідомлень
для даного абонента. У рідкісних випадках можлива поява помилки в результаті збою в мережі самого оператора або переповненні
загальної черги повідомлень. У всіх подібних ситуаціях система з певними інтервалами кілька разів намагається відправити
зазначені повідомлення повторно.
|
|---|
| 224 | Недостатньо коштів | На рахунку клієнта недостатня сума для відправки повідомлення.
|
|---|
| 237 | Абонент не відповідає | Виникає, якщо в процесі спроби дозвону абонент не взяв трубку.
|
|---|
| 238 | Немає шаблону | Виникає, якщо відправка повідомлення можлива тільки за певним шаблоном, а відправляється
повідомлення йому не задовольняє.
|
|---|
| 239 | Заборонена ip-адреса | Виникає при спробі відправки повідомлення з ip-адреси, що не входить в список ip-адрес,
дозволених Клієнтом для відправки. Також може виникати при спробі відправки повідомлення з ip-адреси, яка раніше не використовувалась
для відправки повідомлень і входів в особистий кабінет.
|
|---|
| 240 | Абонент зайнятий | Виникає при передачі голосового повідомлення абоненту, якщо абонент зайнятий, або
скасував виклик.
|
|---|
| 241 | Помилка конвертації | При перетворенні тексту або звукового файлу в кінцевий формат для передачі
абоненту голосового повідомлення сталася помилка конвертації звуку. Також дана помилка може виникати при передачі
SMS-повідомлення окремими частинами, коли оператору передані не всі частини.
|
|---|
| 242 | Зафіксовано автовідповідач | Означає, що під час відправки голосового повідомлення на стороні абонента був
зафіксований автовідповідач.
|
|---|
| 243 | Не укладено договір | Виникає при спробі відправки розсилок рекламного або масового характеру без
укладеного договору.
|
|---|
| 244 | Розсилка заборонена | Означає, що для даного Клієнта заборонена відправка масових і рекламних розсилок,
або в тексті повідомлення зустрілось заборонене посилання.
|
|---|
| 245 | Статус не отримано | Протягом доби статус доставки не був отриманий від оператора, в цьому
випадку не можна точно сказати, було повідомлення доставлено чи ні.
|
|---|
| 246 | Обмеження часу | Якщо в особистому кабінеті у пункті "Налаштування" у вкладці "Ліміти та обмеження"
встановлено "Час відправки" і галочка "заборонити відправку в інший час", то при спробі відправки SMS-повідомлень в період
часу, відмінний від зазначеного в полі "Час відправки", відправка повідомлень буде заборонятись із зазначенням даної помилки.
|
|---|
| 247 | Перевищено ліміт повідомлень | Перевищено загальний добовий ліміт повідомлень, зазначений Клієнтом в особистому кабінеті
у пункті "Налаштування".
|
|---|
| 248 | Немає маршруту | Означає, що на даний номер відправка повідомлень недоступна в нашому сервісі.
Наприклад, ввели неіснуючий мобільний код, або для зазначеного номера і тексту немає робочого SMS-шлюзу.
|
|---|
| 249 | Неправильний формат номеру | Виникає, коли мобільний код зазначеного номера і відповідна цьому коду
довжина номера невірні.
|
|---|
| 250 | Номер заборонений налаштуваннями | Номер потрапив під обмеження, встановлені Клієнтом для мобільних номерів в
особистому кабінеті в пункті "Налаштування".
|
|---|
| 251 | Перевищено ліміт на один номер | Перевищено добовий ліміт повідомлень на один номер. Ліміт встановлюється
Клієнтом в особистому кабінеті в пункті "Налаштування". Також така помилка можлива при відправці більше 50 повідомлень одному абоненту,
які були відправлені з перервою між повідомленнями менше 30 секунд.
|
|---|
| 252 | Номер заборонений | Виникає, наприклад, при спробі вказівки Клієнтом одного із наших федеральних номерів
як одержувача SMS-повідомлення.
|
|---|
| 253 | Заборонено спам-фільтром | Якщо текст повідомлення містить нецензурні вирази і образи, заклики відправити
sms і деякі інші заборонені тексти, то відправка повідомлення заблокується. Також заборонено вказувати в якості
відправника короткі платні номери, номер одержувача повідомлень, назви операторів, чужих інтернет-ресурсів, компаній і
державних організацій.
|
|---|
| 254 | Незареєстрований sender id | Дана помилка виникає при спробі відправки повідомлення від незареєстрованого
імені відправника.
|
|---|
| 255 | Відхилено оператором | Оператор відхилив повідомлення без вказівки точного коду помилки.
Таке буває, наприклад,
коли номер не належить жодному мобільному оператору, тобто з неіснуючим кодом, або з якоїсь іншої причини оператор
не може доставити повідомлення.
|
|---|
| Код | Назва | Опис
|
|---|
| 0 | Немає помилки | Одержувач існує і доступний.
|
|---|
| 1 | Адресат не існує | Вказана e-mail адреса не існує.
|
|---|
| 2 | Поштову скриньку переповнено | Поштовий сервер одержувача відхилив повідомлення з вказаним кодом помилки.
|
|---|
| 3 | Сервер одержувача не знайдено | Домен, вказаний як поштовий сервер, не знайдено.
|
|---|
| 4 | Поштову скриньку заблоковано | Від поштового сервера одержувача повернулася помилка про неможливість доставки
повідомлення через блокування ящика.
|
|---|
| 239 | Заборонена ip-адреса | Виникає при спробі відправки повідомлення з ip-адреси, що не входить в список ip-адрес,
дозволених Клієнтом для відправки. Також може виникати при спробі відправки повідомлення з ip-адреси, яка раніше не використовувалась
для відправки повідомлень і входів в особистий кабінет.
|
|---|
| 245 | Статус не отримано | Протягом доби статус доставки не був отриманий від поштового сервера одержувача, в цьому
разі не можна точно сказати, було повідомлення доставлено чи ні.
|
|---|
| 248 | Немає маршруту | Означає, що на даний e-mail адресу відправка повідомлень недоступна в нашому сервісі.
Наприклад, для вказаної адреси і тексту немає робочого e-mail шлюзу.
|
|---|
| 249 | Неправильний формат адреси | Виникає, коли ввели некоректну за форматом e-mail адресу одержувача.
|
|---|
| 252 | E-mail адреса заборонена | Виникає, наприклад, при знаходженні вказаної e-mail адреси в чорному списку.
|
|---|
| 253 | Заборонено спам-фільтром | Якщо текст повідомлення містить нецензурні вирази і образи, заклики відправити
sms або e-mail і деякі інші заборонені Тексти, то відправка повідомлення заблокується. Також заборонено вказувати в якості
відправника e-mail адреса одержувача повідомлення, адреси чужих інтернет-ресурсів, компаній і державних організацій.
|
|---|
| 254 | Незареєстрований відправник | Дана помилка виникає при спробі відправки повідомлення від незареєстрованого
e-mail адреси відправника.
|
|---|
| 255 | Відхилено сервером одержувача | Поштовий сервер одержувача відхилив повідомлення без вказівки точного коду помилки.
Таке буває, наприклад,
при виникненні внутрішньої помилки сервера, коли він не може обробити повідомлення.
|
|---|
КОДИ ПОМИЛОК У СТАТУСІ
