FAQ * Чому я відправив одне SMS-повідомлення, а абоненту пішло два SMS і вказані різні оператори з різною вартістю

Така ситуація виникає, коли відправка SMS йде абоненту, який переходить в мережу іншого оператора зі збереженням свого номера.

Наш сервіс аналізує дані MNP-абонентів і якщо спроба відправки SMS портованому абоненту потрапляє в період завершення MNP-процесу (коли абонент успішно перейти зі своїм номером в мережу нового оператора), тоді наша система робить автоматичну пересилку останнього SMS абоненту в мережу нового оператора (так як в мережі старого оператора sms вже не доставиться).
Важливо, що фактично тарифікується тільки друге SMS, а перше перераховується за нульовою ціною в деталізації.

Таким чином, в Історії SMS з'являється 2 спроби відправки SMS абоненту з різними операторами і вартістю, але клієнт платить тільки за друге, перша для нього безкоштовна (перевірити витрати можна в Деталізація).

← Назад  Всі питання