Політика конфіденційності та захист персональних даних

Наша компанія СМС-центр прагне дотримуватись конфіденційності і недоторканності персональних даних та іншої інформації, які ми отримуємо від користувачів Сервісу SMSC.UA. У зв'язку з цим кожен користувач Сервісу знайомиться з даною Політикою конфіденційності (далі «Політика», «Політика конфіденційності»). Якщо Ви (далі «Ви», «Користувач») хочете використовувати Сервіс SMSC.UA, Вам необхідно повністю і беззастережно прийняти всі умови даної Політики конфіденційності. Сервіс SMSC.UA є програмно-апаратним комплексом, доступним для віддаленого використання через веб-сайт. Сервіс надає можливість Користувачам здійснювати передачу повідомлень абонентам або адресатам, які висловили свою згоду або ініціювали отримання даних повідомлень від Користувача.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. 1.1. Дана Політика конфіденційності ознайомлює Вас із тим, як ми отримуємо, зберігаємо, обробляємо, використовуємо і захищаємо персональні дані, та іншу інформацію, що отримується від користувачів Сервісу SMSC.UA.
2. 1.2. Політика конфіденційності безпосередньо пов'язана з умовами оферти, які Вам також необхідно вивчити та прийняти перед подальшим використанням Сервісу.
3. 1.3. Використовуючи Сервіс SMSC.UA, Ви погоджуєтесь з умовами даної Політики і надаєте компанії СМС-центр право отримувати, зберігати, обробляти і використовувати Особисті дані та іншу інформацію, яку компанія отримує в процесі використання Вами Сервісу відповідно до цієї Політики конфіденційності.
4. 1.4. Сервіс не збирає інформацію про осіб, що не досягли 14-річного віку, і в зв'язку з цим Вам заборонено використовувати будь-які Персональні, Інформаційні та інші дані таких осіб в рамках Сервісу.
5. 1.5. Для отримання повноцінного доступу до персоналізованих функцій Сервісу Вам необхідно зареєструватися в Сервісі, надавши нам повну і достовірну інформацію про себе. Результатом реєстрації стане створений в Сервісі віртуальний Особистий кабінет, за допомогою якого Ви будете використовувати Сервіс.
6. 1.6. Створювані для розсилки повідомлення в деяких випадках можуть містити додані Вами текстові, графічні, аудіо-, відео- або змішані матеріали інформаційного характеру («Інформаційні дані»), які в подальшому обробляються, зберігаються і передаються через Сервіс абоненту або адресату.
7. 1.7. Для використання Сервісу Ви повинні самостійно отримати від абонента або адресата згоду на використання його Персональних даних і згоду на отримання повідомлень, переданих через Сервіс SMSC.UA. Згода на використання Персональних даних має бути отримана Вами від абонента або адресата до моменту додавання будь-яких його даних в Сервіс.
8. 1.8. Додаючи в Сервіс будь-яку інформацію про абонента або адресата Ви гарантуєте, що це не порушує прав даних осіб, що Ви повідомили їх відповідно до умов цієї Політики і отримали всі необхідні і беззаперечні згоди.
9. 1.9. Дана Політика конфіденційності не регулює отримання, зберігання, обробку, використання і розкриття Персональних та Інформаційних даних сторонніми підприємствами та організаціями, що не перебувають у власності або під управлінням компанії СМС-центр, а також фізичними особами, які не є працівниками СМС-центр, навіть якщо ви отримали доступ до сайтів, товарів або послуг цих осіб за допомогою Сервісу SMSC.UA.
10. 1.10. Сервіс SMSC.UA діє відповідно до вимог чинного законодавства країн, в яких він працює, зокрема відповідно до Загального регламенту щодо захисту даних (GDPR), (Регламент ЄС 2016/679 від 27 квітня 2016 р), який є обов'язковим до виконання законодавчим актом. Це Положення складене відповідно до вимог GDPR і, таким чином, відповідає правилам обробки персональних даних, встановлених Загальним регламентом щодо захисту даних і виданим з метою її виконання національними актами.

Положення про конфіденційність відноситься до сфери відповідальності юридичного відділу компанії СМС-центр, їх обов'язком є забезпечення його відповідності законам. Служба технічної підтримки відповідальна за втілення в життя нашої політики захисту, нерозривно пов'язаної з нашим Положенням про конфіденційність. Служба технічної підтримки щодня забезпечує дотримання Положення та розглядає всі питання, пов'язані із захистом персональних даних. Питання про Політику конфіденційності можуть бути надіслані на адресу електронної пошти, вказаною в контактах нашого веб-сайту.

2. ІНФОРМАЦІЯ, ЯКУ МИ ЗБИРАЄМО, ЗБЕРІГАЄМО ТА ОБРОБЛЯЄМО

1. 2.1. Інформація, яку Ми збираємо, зберігаємо і обробляємо, включає в себе контактні дані, що вводяться при реєстрації в сервісі (ім'я, прізвище, адресу електронної пошти, номер телефону); платіжні реквізити за допомогою яких здійснювалася оплата Сервісу; повідомлення, якими Ви обмінюєтеся з нами або направляєте абонентам або адресатам за допомогою Сервісу, і іншу інформацію, викладену в даній Політиці.
2. 2.2. Ми отримуємо Персональні та Інформаційні дані від Вас за допомогою нашого Сервісу і електронної пошти, однак, в деяких випадках, Ми можемо отримати цю інформацію і від інших осіб. Ми збираємо тільки ту інформацію, яка необхідна для виконання цілей наших з Вами взаємин. Ми не збираємо інформацію, яку чинне законодавство забороняє збирати. Так само Ми не збираємо інформацію способами, забороненими таким законодавством.
3. 2.3. Сервіс SMSC.UA безпосередньо пов'язаний із отриманням Персональних та Інформаційних даних, їх подальшим зберіганням, обробкою і використанням в рамках Вашого Особистого кабінету.

3. МЕТА ЗБОРУ ТА ВИКОРИСТАННЯ ДАНИХ

1. 3.1. При реєстрації в сервісі Ми просимо Вас заповнити реєстраційну форму та вказати в ній деякі Ваші Персональні дані. Ми використовуємо цю інформацію для подальшого зв'язку з Вами.
2. 3.2. Метою збору Персональних і Інформаційних даних є надання Вам послуг, які Ви запросили за допомогою Сервісу. Ми не будемо використовувати Персональні та Інформаційні дані в цілях, які не пов'язані з нашим Сервісом.
3. 3.3. Ви можете самостійно (за допомогою функцій Сервісу) або звернувшись до нас, видалити надані Вами Персональні та Інформаційні дані. У деяких випадках Ми можемо опинитися не в силах це зробити, але ми обов'язково повідомимо Вас про такий випадок. При цьому, після видалення таких даних з Сервісу, ми не зможемо надавати Вам деякі послуги і Вам стануть недоступні деякі функції Сервісу.

   4. ПЕРЕСИЛАННЯ ДАНИХ

   Ми не надаємо Персональні та Інформаційні дані третім особам без дозволу їх власника, за винятком таких випадків:
   • Після отримання згоди власника Персональних даних на відповідні дії з цими даними, якщо такі дії і їх умови не регулюються цією Політикою;
   • При необхідності передачі таких даних для виконання Вашого замовлення або запиту;
   • Якщо це буде потрібно для дотримання діючих законів, виконання запитів і вимог судових, правоохоронних та інших контролюючих організацій. У тому випадку, якщо на нашу думку Ви порушуєте умови даної Політики або правил використання Сервісу або інших договорів і угод між Вами і компанією СМС-центр.

   5. ДОСТУП ДО ДАНИХ

   1. 5.1. Ви можете в будь-який час звернутися до нас з проханням надати Вам всі Ваші Персональні дані, які зберігаються в програмно-апаратних комплексах Сервісу. Ми постараємося відповісти на такий запит протягом 30 днів.
   2. 5.2. Якщо Ваші Персональні дані змінились, або Ви більше не бажаєте використовувати Сервіс SMSC.UA і хочете видалити з Сервісу всі надані Вами Персональні та Інформаційні дані, Ви можете внести зміни, оновити, відключити або видалити такі дані, використовуючи функції Особистого кабінету або надіславши нам запит по електронній пошті.

   6. ЗБЕРІГАННЯ ТА БЕЗПЕКА ДАНИХ

   1. 6.1. Компанія СМС-центр приймає всі розумні запобіжні заходи для захисту Персональних і Інформаційних даних, що зберігаються в сервісі, від втрати, перекручування або несанкціонованого використання. Це включає в себе фізичні, технологічні та програмні заходи безпеки.
   2. 6.2. Однак, Ви повинні розуміти, що не існує способу передачі даних через Інтернет або їх подальшого зберігання в цифровому вигляді, який буде на 100% безпечний. Таким чином, незважаючи на все наші зусилля, ми не можемо гарантувати абсолютну захист одержуваної від Вас інформації. У разі втрати або незабезпечення Вами збереження і конфіденційності Ваших даних авторизації до Сервісу (логін і пароль) треті особи можуть отримати несанкціонований доступ до Вашого Особистого кабінету, а також до Персональних і Інформаційним даних, що зберігаються в сервісі.
   3. 6.3. Ми будемо зберігати Ваші Персональні та Інформаційні дані стільки, скільки Ваша Обліковий запис буде активний, або на час, необхідний для надання Вам Сервісу, вирішення спорів і виконання наших взаємних домовленостей.

   7. СКАРГИ

   1. 7.1. Користувачі мають право подати скаргу щодо нашої обробки їх персональних даних. Всі скарги та запити повинні своєчасно розглядатися службою технічної підтримки з дотриманням внутрішнього розпорядку.
   2. 7.2. Скарги можуть бути надіслані на адресу електронної пошти, вказаною в контактах нашого веб-сайту.